Willkommen Europa
Seit der Eröffnung im Juni 2014 nutzen vor allem EU-Zuwanderer:innen die Hilfsangebote der Ökumenischen Anlaufstelle "Willkommen Europa" in Dortmund.
Die Not und der Hilfebedarf der Menschen sind groß - die Mehrheit der Ratsuchenden hat keinen Anspruch auf staatliche Leistungen und fällt durch alle Netze. Kein oder unzureichender Krankenversicherungsschutz, Ausbeutungsstrukturen, unzureichende Sprachkenntnisse, Diskriminierungserfahrungen, Sorgen und Zukunftsängste prägen den Alltag. Der Europäische Traum kann sich in der Realität schnell zum Leben ohne jegliches Sicherheitsnetz entpuppen. Viele Menschen finden sich plötzlich in Notlagen wieder, wo sich niemand für sie zuständig fühlt und wo die üblichen Hilfestrukturen versagen.
Infopoint "Willkommen Europa"
Unser werktäglich geöffneter Infopoint bietet eine niederschwellige erste Beratung und ist damit der erste Kontaktpunkt für Menschen, die Unterstützung benötigen. Besetzt mit sozialpädagogischen Fachkräften, ergänzt durch spezifische Projektstunden, ermöglicht die offene Sprechstunde eine unkomplizierte und direkte Hilfe. Hier werden die Anliegen der Ratsuchenden erfasst, sortiert und - soweit möglich - direkt geklärt. Durch die Nutzung digital vernetzter Strukturen und durch die Zusammenarbeit mit spezialisierten Beratungsstellen erfolgt bei Bedarf eine Weiterleitung an passende Angebote, die den Ratsuchenden gezielt weiterhelfen.
"Willkommen Europa" Backoffice: Fachberatung und weiterführende Unterstützung
Für komplexere Anliegen, die vom Infopoint weitergeleitet werden, steht unser verlässliches Backoffice zur Verfügung. Hier kümmern sich Fachkräfte um die Beratung und Klärung bei spezifischen, oft rechtlich oder organisatorisch anspruchsvollen Themen. Das Backoffice arbeitet eng mit weiteren Akteuren und vorhandenen Angeboten zusammen, sodass eine umfassende Lösung für jede Herausforderung gefunden werden kann.
Wir bieten den Menschen damit ein Unterstützungsspektrum an, um ihre Integration und Teilhabe nachhaltig zu fördern.
Durch diese Verzahnung von Infopoint und dem Backoffice sowie die starke Kooperation mit anderen Organisationen gewährleisten wir eine ganzheitliche und effiziente Unterstützung, die den Bedürfnissen der Klient/innen gerecht wird und gleichzeitig komplexe Probleme zielgerichtet löst.
Projekt "Hilfen zum Ankommen, Leben und Teilhaben (HALT)"
Wir unterstützen bei den ersten Schritten in Dortmund und begleiten zu Institutionen, Behörden und anderen Fachberatungsstellen, damit das Ankommen gut und schnell gelingt. Unsere Hilfe ist kostenlos und vertraulich!
Eine Beratung ist auch in einer der folgenden Sprachen möglich: Polnisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Rumänisch, Bulgarisch, Türkisch, Kurdisch, Ungarisch und Englisch.
Wir haben das Ziel, Sie mit Strukturen und Angeboten vertraut zu machen, die für Ihr Ankommen in Dortmund notwendig sind oder für Sie hilfreich sein können. Unser Angebot umfasst z.B.:
- Unterstützung bei der Anmeldung
- Begleitung zu Behörden und Hilfeangeboten
- Begleitung zu unterschiedlichen Fachberatungsstellen
- Hilfe bei Antragstellungen
- Begleitung zu Angeboten, die für neuzugewanderte Kinder und Jugendliche relevant sind
Verweis auf Bildungs- und Freizeitangebote
Bei Fragen zur Wohnungslosigkeit begleiten wir zu spezialisierten Hilfeangeboten.
Das Projekt "Hilfen zum Ankommen, Leben und Teilhaben (HALT)" wird im Rahmen des Programms
"EhAP Plus" durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und die Europäische Union
über den Europäischen Sozialfonds Plus (ESF Plus) gefördert.
Weitere Informationen zur Anlaufstelle Willkommen Europa finden Sie auf der Webseite des Projektverbundes "Willkommen Europa".
